В представительствах Благотворительного фонда Александра Романовского начата выдача продуктовых наборов, сформированных из гуманитарной помощи от Республики Казахстан. Продуктовый набор включает в себя: гречневую крупу, сахар, тушенку и подсолнечное масло. Выдача производится согласно смс-рассылке.

 Вместе с первым набором людям выдали индивидуальную пластиковую карту с нанесенным на нее штрихкодом, дающую право на дальнейшее получение любых видов помощи в представительствах Благотворительного фонда Александра Романовского.

 Волонтеры фонда вежливо подсказывали людям ответы на интересующие их вопросы, дети имели возможность полакомиться вкусным печеньем.

 Приводим ответы на наиболее часто возникающие у людей вопросы:

- Можно ли получить помощь, не получив смс-сообщение?

- Нет, смс-рассылка, как часть нашей программы, специально сделана для того, чтобы избежать длинных очередей, конфликтных ситуаций, обеспечить открытость и доступность процесса выдачи помощи.

- Что делать, если человек, на телефон которого пришло смс-сообщение, не может прийти в указанные в сообщении день и время?

- Выдача карты производится исключительно человеку, на которого заполнена анкета. Для этого он должен прийти в наше представительство, предъявить паспорт, показать на телефоне смс-сообщение от нашей организации, расписаться в получении благотворительной карты. Если человек не может прийти в назначенный день и время, он, получив смс-сообщение, должен позвонить на телефон представительства Благотворительного фонда Александра Романовского в своем городе и поставить в известность о факте и причинах своего отсутствия для определения другого дня и времени для посещения представительства.

- Можно ли вместо себя прислать родственника, отдав ему свой паспорт?

- Нет, выдача карт производится лично человеку, заполнившему анкету.

- В какой день и время выдается помощь, можно ли прийти утром?

- Продуктовые наборы выдаются только с 14:00 до 17:00. В субботу – с 9:00 до 12:00. И только тем, кто получил смс-сообщение. До 13:00 производится регистрация анкет, прием людей по другим вопросам. С13:00 до 14:00 организован технический перерыв. Понедельник – не приемный день.

- Что делать тем, кто не успел получить помощь в указанный в смс-сообщении день?

- Процесс специально организован так, чтобы все, кому пришло смс-сообщение, успели получить помощь в указанный день. Но если такой факт возникнет, вопрос будет решаться в индивидуальном порядке.

- Если ваш знакомый или родственник, зарегистрированный с Вами в один день, получил смс-сообщение а Вы – нет, стоит ли приходить?

- Нет. Смс-рассылка осуществляется компьютерной программой в автоматическом режиме. Поэтому, если Вы не получили смс-сообщение, не нужно приходить – значит Вы получите сообщение в другой день. Не стоит переживать – продуктов хватит на всех.

 Если у Вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефонам представительств в Вашем городе: 095-890-34-73 (Рубежное), 095-046-86-32 (Северодонецк), 050-814-54-15 (Лисичанск), 095-890-35-95 (Кременная). Будем рады Вам помочь.

 И еще раз призываем Вас уважать себя, нас и других людей. Не нужно создавать столпотворение, занимать место утром, приходить, не получив приглашение смс-сообщением. Еще раз отметим, что наш фонд специально организовал работу так, чтобы Вы не мерзли, не стояли подолгу в очередях, не заполняли какие-то дополнительные бланки и так далее. Наши волонтеры сканируют карту, вы получаете помощь – просто и быстро.

 Заполнение анкет на получение «Благотворительной карты» продолжается.{gallery}galleries/108::::0{/gallery}